Skip to main content
(press enter)

Ar hyn o bryd mae gennym fynediad cyfyngedig i'r swyddfa, bydd unrhyw ffurflenni cleifion a anfonir atom trwy'r post yn cael eu casglu unwaith yr wythnos. Byddwn yn uwchlwytho'r rhain i broffil meddyg pan gesglir y rhain ac felly efallai y bydd oedi cyn gwneud hynny. Rydym yn gweithredu fel arfer ar gyfer copïau wedi'u sganio a bydd y rhain yn ymddangos ar gyfrif meddyg cyn pen 2 ddiwrnod gwaith. Gallwch e-bostio copi wedi'i sganio o'r holiaduron cleifion wedi'u llenwi at heiw.orbit360@wales.nhs.uk.

Hyd nes y rhoddir rhybudd pellach, bydd Desg Wasanaeth Orbit360 yn gweithredu gwasanaeth e-bost yn unig.

Byddwn yn eich diweddaru ar unrhyw ddatblygiadau. Diolch yn fawr am eich dealltwriaeth yn ystod yr amser hwn.

Ewch i'n Cwestiynau Cyffredin i gael cymorth pellach, canllawiau defnyddwyr a fideos.

Orbit360 cwestiynau cyffredin

Gweinyddwr Arolwg Lleol

Lle bynnag y bo modd, ni ddylai'r meddyg hwyluso'r broses adborth ei hun. Mae'n ofynnol i feddygon trwyddedig geisio adborth ffurfiol gan gydweithwyr a chleifion o leiaf unwaith bob 5 mlynedd, er mwyn casglu'r wybodaeth ategol sydd ei hangen arnynt ar gyfer ailddilysu. Gellir cyfeirio at hyn hefyd fel Adborth Aml-Ffynhonnell (MSF) neu adborth 360. Byddwch yn rhoi'r pecyn adborth i'r claf a ddylai gynnwys: 

  • ffurflen adborth sy'n cynnwys cod ar-lein (ar frig pob ffurflen)
  • canllawiau i gleifion

Gellir gweld PDF y gellir ei lawrlwytho o'r canllawiau i gleifion yma.

Casglwch y ffurflenni a dychwelwch ffurflenni cleifion atom mewn un swp (lle bo'n bosibl) unwaith y bydd digon o ffurflenni wedi'u cwblhau. Sicrhewch nad ydych yn anfon ffurflenni gyda stapleu, a lle bo'n bosibl, mae'r ffurflenni'n ddwbl, a bod ffeiliau'n ddogfennau PDF. Noder: dim ond ffurflenni sydd wedi'u lawrlwytho o Orbit360 y gallwn eu derbyn. Ni allwn dderbyn unrhyw fformat arall.

Gellir dychwelyd ffurflenni adborth papur atom mewn 2 ffordd;

Drwy'r post i; Uned Cymorth Ailddilysu - Orbit360, Tŷ Dysgu, Cefn Coed, Nantgarw, CF15 7QQ - cofiwch gymryd copi o'r ffurflenni cyn eu postio a chadw'r rhain nes bod eich adroddiad wedi'i gynhyrchu yn Orbit360. Mae'n bwysig bod y ffi postio cywir yn cael ei dalu, ac rydych yn cynnwys cyfeiriad dychwelyd ar gefn yr amlen cyn ei bostio. Rydym yn argymell mynd â'r ffurflenni i swyddfa bost fel y gellir gwirio'r pwysau cyn eu postio.

Ni fydd unrhyw beth a anfonir atom drwy'r post lle nad oes digon o ffioedd postio wedi'u talu yn cyrraedd yr Uned Cymorth Ailddilysu (RSU). Mae'r Post Brenhinol yn nodi y byddant yn cadw eich eitem am 18 diwrnod, ac ar ôl hynny os yw'r postio'n dal heb ei dalu, caiff ei ddychwelyd atoch. Sylwch y gallai hyn oedi cyn cwblhau eich ymarfer adborth.

Drwy e-bost at; heiw.orbit360@wales.nhs.uk – Mae'n bwysig bod y ffurflenni adborth cleifion yn cael eu sganio'n gywir, os yw'r sgan yn aneglur a/neu ddim yn gwbl weladwy, ni fydd y feddalwedd yn gallu echdynnu'r data. Sicrhewch;

  • Bod dwy ochr y ffurflen adborth i gleifion   yn cael eu sganio, naill ai ar dudalennau ar wahân neu fel diwplecs (peidiwch â rhoi 'diogelwch cyfrinair' ar y ddogfen)
  • Bod y ffurflenni cleifion mor syth a bod y ffurflen lawn, gan gynnwys POB cod QR, i'w gweld.
  • Os ydych chi'n defnyddio ap drwy ffôn neu dabled, rydym yn argymell Microsoft Lens gan fod hyn yn sythu'n awtomatig ac yn gwella'r sgan

Gellir anfon y ffurflenni cleifion mewn 1 ddogfen PDF a'u hanfon drwy e-bost at heiw.orbit360@wales.nhs.uk. Mae'n hanfodol eich bod yn cadw'r ffurflenni cleifion am o leiaf 14 diwrnod rhag ofn y bydd unrhyw broblemau gyda'r sgan. Yna dylid dinistrio ffurflenni'r claf yn ddiogel.

Nid ydym yn argymell eich bod yn dod â ffurflenni cleifion i'n swyddfa heb gytundeb ymlaen llaw. Oherwydd cyngor parhaus Llywodraeth Cymru, rydym ar hyn o bryd yn gweithio o gartref ac yn casglu post unwaith yr wythnos. Os dewiswch wneud hyn, postiwch y ffurflenni yn y blwch post diogel ar yr ochr chwith ar ôl i chi fynd i mewn i'r set gyntaf o ddrysau dwbl.

Diweddarwyd ddiwethaf 23/09/2021 

Na, mae'r holl ffurflenni a chodau wedi'u cysylltu drwy'r cod â'r meddyg – mae'n bwysig nad ydych yn cynnwys eu manylion wrth ddychwelyd y ffurflenni atom ni.

Os bydd y claf yn cwblhau ffurflen bapur, dylech ei gasglu oddi wrthynt, lle bynnag y bo'n bosibl, cyn iddynt adael y clinig/gweithle. Unwaith y byddwch wedi casglu pob ffurflen bapur, gall y rhain gael eu sganio'n electronig a'u hanfon drwy e-bost at heiw.orbit360@wales.nhs.uk neu eu dychwelyd i ni drwy'r post. Gellir dod o hyd i'n manylion cyswllt yma.

Os yw'r claf yn cwblhau'r adborth yn electronig, dylech daflu'r ffurflen bapur gyfatebol. Bydd ffurflen bapur yn annilys pan fydd y cod ar frig y ffurflen yn cael ei ddefnyddio

Os bydd claf yn rhoi adborth yn electronig gan ddefnyddio'r cod unigryw ar dop y ffurflen, dylech daflu'r ffurflen bapur gyfatebol. Bydd ffurflen bapur yn annilys pan fydd y cod ar frig y ffurflen wedi cael ei ailfarnu.

Os nad oes gennych fynediad at sganiwr ond yr hoffech ddychwelyd ffurflenni cleifion yn electronig, gallwch ddefnyddio ap sydd ar gael ar gyfer ffonau symudol a thabledi. Yr app a argymhellir yw Microsoft Lens y gellir eu lawrlwytho am ddim, mae'r ap yn gwella'r Llun trwy gnydio, yn miniogi ac yn sythu'r ddelwedd gan ei wneud yn addas i'w ddefnyddio at y diben hwn.

Gallwch lawrlwytho'r ap drwy ddefnyddio'r dolenni isod;

app store icon  google play store icon v2

Mae'n bwysig bod y ffurflenni adborth cleifion yn cael eu sganio'n gywir, os yw'r sgan yn aneglur a/neu ddim yn gwbl weladwy, ni fydd y feddalwedd yn gallu echdynnu'r data. Noder: dim ond ffurflenni sydd wedi'u lawrlwytho o Orbit360 y gallwn eu derbyn.

  • Bod dwy ochr y ffurflen adborth cleifion yn cael eu sganio, naill ai ar dudalennau ar wahân neu fel dwplecs (peidiwch â styffylu'r ffurflenni na rhoi clo cyfrinair ar y ddogfen)
  • Mae'r ffurflenni cleifion mor syth â phosibl ac mae'r ffurf lawn, gan gynnwys codau QR, i'w gweld
  • Os ydych chi'n defnyddio ap drwy ffôn neu dabled, rydym yn argymell Microsoft Lens gan fod hyn yn sythu ac yn gwella'r sgan yn awtomatig

Gellir anfon y ffurflenni cleifion mewn 1 ddogfen PDF a'u hanfon drwy e-bost i heiw.orbit360@wales.nhs.uk.  Mae'n hanfodol eich bod yn cadw'r ffurflenni cleifion am o leiaf 14 diwrnod rhag ofn bod unrhyw broblemau gyda'r sgan. Yna dylai'r ffurflenni cleifion gael eu dinistrio'n ddiogel.

Noder: ni allwn dderbyn lluniau a dynnwyd o gamera/camera ffôn (oni bai eu bod yn defnyddio'r ap sy'n trosi'r delweddau), gellir derbyn ffurflenni ar ffurf PDF, JPEG neu PNG yn unig.

Wedi'i ddiweddaru ddiwethaf 15/06/2021

Sicrhewch eich bod yn cadw copi o'r ffurflenni cleifion wedi'u llenwi'n ddiogel am 14 diwrnod cyn eu gwaredu'n ddiogel. Efallai y bydd angen i ni adolygu'r ffurflen os oes problem gyda'r broses sganio.

Bydd yr Uned Cymorth Ailddilysu (RSU) yn cadw copi electronig o ffurflenni'r cleifion yn ddiogel am flwyddyn yn unol â'n polisi preifatrwydd a chadw.

Diweddarwyd ddiwethaf 30/03/2021

Os nad yw ffurflenni'r claf wedi cael eu sganio'n gywir, efallai y bydd angen iddynt gael eu hailgyflwyno i ni. Mae'n bwysig bod ffurflenni cleifion yn cael eu sganio'n gywir, er mwyn cael mwy o wybodaeth ewch i 'Sut ydw i'n sganio'r ffurflenni adborth cleifion?'

Gellir dychwelyd ffurflen wedi'i chwblhau'n rhannol a'i chynnwys yn eich adroddiad. Caiff y ffurflenni eu dilysu gan feddalwedd OCR ac os deuir o hyd i ateb dyblyg neu ddiffyg ymateb yna caiff hyn ei nodi fel 'dim ymateb' a dangos fel "heb werth" ar eich adroddiad. Er enghraifft; Rydych yn derbyn 30 ffurflen wedi'u llenwi, ond mae rhai ffurflenni yn anghyflawn, efallai na fydd y cyfansymiau ar gyfer eich adroddiad terfynol yn fwy na 30.

Ni ellir cynnwys ffurflenni cleifion gwag yn y ffurflenni a ddychwelir na'ch adroddiad.

Eich preifatrwydd

Mae'r wefan hon yn defnyddio cwcis er mwyn sicrhau eich bod yn cael y profiad gorau, dylech dderbyn y rhain fel y gallwn ddarparu gwasanaeth mwy dibynadwy.

I ddarganfod mwy, darllen ein polisi preifatrwydd a pholisi cwcis.

Rheoli dewisiadau